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橫濱市LINE公式帳號運用政策

最後更新日期2020年4月27日

橫濱市LINE公式帳號的服務的利用之前,請一定確認關於個人信息的處理規定的運用政策。

主旨

本運用政策評定了橫濱市使用橫濱市LINE公式帳號(以下說"本帳號"。)的方針。

目的

開始市民,對各位利用者在LINE株式會社提供的交流應用程式"LINE"以及LINE平台的本帳號廣泛地轉達關於橫濱市的各種各樣的信息,與此同時橫濱市和各種諮商以及申請對應。

服務內容以及發信內容(2020年4月時間點)

  1. 關於垃圾分類向導
  2. 關於大件垃圾的申請
  3. 其他

對被投稿的評語的回答

對被向本帳號投稿的評語,不除了自動回答以及出自操作員的回答之外進行原則個別的回答。
操作員星期六(年末年初之外的)365天從星期一起從上午8點30分到下午5點回答自動響應24小時。
2020年4月當時,自動響應的內容正和衹關於分別垃圾向導以及大件垃圾的申請的諮商對應。
然而,請關於到橫濱市的意見、建議使用來自"市民的建議"

個人信息

關於在本帳號的個人信息的收集、利用、管理,根據關於橫濱市個人信息的保護的條例(2005年2月橫濱市條例第6號),按照其次適當地辦理。

和個人信息

橫濱市通過本帳號是關於受到提供的個人的信息,在"特定的個人根據姓名,出生年月日之外的記述(地址,電話號碼,職別)識別的"(=人世一般的人和特定個人的東西用這些信息知道的)事情能夠起作用。
另外,即使特定的個人用每一個的信息不知道也在是組合幾個這些信息以及一般來說被公布的信息,并且好像被特定的個人識別的時候那些信息也相當"個人信息"。

個人信息的收集

在橫濱市通過本帳號收集個人信息的時候,認定原則上從使用者本人收集,原則上不收集又關於思想、信條、宗教的信息以及有成為社會性的差異的原因的害怕的個人信息。

個人信息的使用目的和使用限制

另外,原則上對使用者本人明示使用目的,在事先明示的使用目的的範圍中使用收集的個人信息。另外,原則上不進行收集的個人信息超出使用目的的範圍,利用或者什麼在市的外部提供。
關於不含有個人信息的統計信息,根據需要製作或者但是可能向別人提供。

個人信息的管理

關於橫濱市收集的個人信息,嚴重管理,對泄漏,不正當流出,篡改等的防止采取適當對策。關於保存的必要的失去的個人信息對使用目的確實以及迅速消除。

免責事項

  1. 正在在本帳號發送的信息的正確性以期萬全,但是利用被在本帳號發送的信息,橫濱市關於利用者進行的一切行為任何不是負責任的東西。
  2. 關於起因於被在本帳號發送的信息,發生的利用者和第三人稱的東西之間的糾紛或者那次戴的損害,橫濱市不負責任都。
  3. 關於對被利用者投稿的本帳號的評語,橫濱市不負責任都。
  4. 另外,橫濱市不負責任也關於與本帳號有關,發生的什麼樣的損害都。

運用政策的變更

關於本帳號的運用政策,有事前無預告而改變的情況。最新的本運用政策在橫濱市網頁上刊登。

關於帳號的中止以及內容變更

本帳號無預告而有中止或者把內容改為的情況。

相關鏈接

諮商

關於帳號的管理

橫濱市市民局宣傳課

電話:045-671-2349
傳真:045-661-2351
郵件地址:[email protected]

關於大件垃圾的申請

橫濱市資源循環局業務課

電話:045-671-3815
傳真:045-662-1225
郵件地址:[email protected]

關於垃圾分類

橫濱市資源循環局3R推進課

電話:045-671-3593
傳真:045-550-3510
郵件地址:[email protected]

到這個頁的諮商

市民局公關諮商服務部宣傳課

電話:045-671-2349

電話:045-671-2349

傳真:045-661-2351

郵件地址:[email protected]

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