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確保合理的事業活動的行動

最後更新日期2018年12月28日

消費者的生活

對不正當的交易行為的行動

在橫濱市消費生活條例,規定對消費者和運營商的交易"不正當的交易行為",運營商正禁止進行這些行為。是合同的勸誘,合同的締結,合同的內容,合同的履行,交易的結束和交易的全部階段,并且發生消費者受害。在條例,顯示沿著這樣的交易的各階段不正當的交易行為的8個隨便的類型,是條例的實施細則,并且52項目規定相當分別的具體的行為。

橫濱市消費生活條例以及規則

對橫濱市消費生活條例以及消費生活條例施行規則

請把關於惡劣經商的信息送到

惡劣經商大致目標箱子(到神奈川縣主頁)(外部網站)
在神奈川縣,根據關於特定交易的法律,正針對進行不正當的交易行為的運營商實施運營商指導。請送到的信息對指導的實施有用吧。

消費者和運營商的交換意見的地方

為了消費者的意見被運營商的事業活動反映為相互理解舉行意見交換會。

消費者生活咨詢

請和"橫濱市消費生活綜合中心"(外部網站)商談關於消費生活的諮商。
請關於關於商品、服務的合同的糾紛或者不正當的交易等的受害商談。用電話受理消費生活咨詢。根據在事情之前的預訂星期一~五在消費生活綜合中心或者區政府(18個地方市內)進行面試咨詢。首先請用電話商談。

咨詢專用電話:045(845)6666
咨詢受理時間:(平日)從上午9點起下午6點
(雙休日)從上午9點起下午4點45分
※節日、年末年初(12/29-1/3)之外的每天

到這個頁的諮商

經濟局市民經濟勞働部消費經濟課

電話:045-671-2584

電話:045-671-2584

傳真:045-664-9533

郵件地址:[email protected]

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