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基於安全消費者方法的規定的提供情報

最後更新日期2020年2月26日

消費者的生活

來自基於安全消費者方法的規定的消費者廳的提供情報

想要讓利用SMS,以收費的視頻的未付費用的名目支付金錢
關於"說株式會社U-NEXT的運營商"的警報

如果"沒有聯絡收費的內容使用費的欠款正發生的本日的話,轉移和記載的SMS(用簡訊服務)(注釋1)在法律上的措施"對消費者的行動電話2015年7月以後發送不支付",與此同時的話和"成為在訴訟對在被SMS記載的電話號碼聯系的消費者報告,涉及想要讓以收費視頻的未付費用的名目支付金錢的運營商的諮商被送到各地的消費生活中心。
因為當消費者廳調查的時候在與"說株式會社U-NEXT的運營商(以下叫假的你NeXT"。)的交易確認有不當地傷害消費者的利益的害怕的行為(讓做欺騙或者恐嚇消費者,困惑的)了所以根據消費者安全法(2009年法律第50號)第38條第1項目的規定,公布資在消費者受害的發生或者擴大的防止做的信息,號召各位消費者要警告。

(注釋1)把行動電話號碼而不是郵件地址換成收件人,收發的留言服務

消費者廳主頁通知的詳細

[運營商的概要]
假的你NeXT在在被SMS記載的電話號碼聯系的消費者上有"你NeXT"和名,是正以收費視頻網站的未付費用的名目要求金錢的支付的業者,但是,公司名稱的發信者信息,所在或者事業內容等的詳細從什麼沒被記載除了電話號碼以外在SMS不清楚。
(注釋2)作為進行視頻配信服務的提供的實際存在的運營商的株式會社U-NEXT(總店:東京都澀谷區神宮前3-35-2)全然跟本案沒有關係。
(注釋3)為了不同假的你NeXT和同名或者類似的名的運營商搞錯請注意。

[勸誘的手法的概要]
(1)假的你NeXT如果"沒有聯絡收費的內容使用費的未付正發生的本日的話,對消費者的行動電話在法律上的措施"傳送轉移和記載的SMS。
(2)假的你NeXT看本案SMS,記住不安,針對聯系的消費者,是網站,并且跟SMS記載的電話號碼說進行視頻配信服務的提供的實際存在的株式會社U-NEXT(以下叫"真正你NeXT。)的名,有收費視頻的閱覽履歷的話欺騙,以收費視頻網站的未付費用的名目要求金錢的支付作為支付方法大公司郵購網站的禮品卡(以下叫禮品卡"。)(用注釋4)在搭擋2 ensusutoa購買,指示把禮品卡的卡號帶到假的你NeXT。
(3)從消費者,用如上所述(2)的電話假的你NeXT"不支付的話變成訴訟"。盡管今天之內最好抓緊支付被據說,在不安的心情成為,實際上沒正發生收費視頻網站的未付費用沒有什麼收費視頻的未付費用但是的話想,想在如上所述(2)的偽你NeXT的指示做,購買禮品卡,在偽你NeXT傳那個卡號。
(4)假的你NeXT未付費用甚至正發生其他公司的收費的視頻網站,之後針對通知禮品卡號碼的消費者更加要求支付。

(注釋4)上在本文記載的大公司郵購網站的禮品卡在被在搭擋2 ensusutoa銷售的卡型現金券是預付卡(有根據預付有一定金額的價值,提供商品以及服務的權利的卡型現金券)的一種。成為該大公司郵購網站的會員,因為在同網站登記普通被在禮品卡的內幕記載的卡號所以變得能使用禮品卡的票面金額。
然而,如果甚至知道禮品卡號碼的話,能在該大公司郵購網站使用該大公司郵購網站的禮品卡,轉賣被做衹在卡號也。

[對消費者的建議]
0有說進行欺詐式的行為的運營商實際存在的運營商的名字的情況。
雖然在運營商的名字聽到過可是不安易地相信,好好確認話的內容吧。
0立即如果不支付收費的視頻的未付費用的話,把起訴和警告的SMS送出去,讓在SMS從消費者記載的電話號碼打電話了之後讓說實際存在的收費視頻配信運營商,以未付費用的名目支付金錢的所謂虛構要求情形是典型的欺詐的手法,并且正從過去起發生與本案同樣的情形。絕對不打電話給被這樣的SMS記載的電話號碼吧。
(過去例子)
●關於想要讓利用SMS,以收費的視頻網站的未付費用名目支付金錢的"說株式會社DMM.com的運營商"的警報(消費者廳2016年1月18日公布)
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/pdf/160118adjustments_1.pdf(外部網站)
0為了在便利店購買大公司郵購網站的禮品卡,通知那個卡號要求的是典型的欺詐的手法,并且與本案情形同樣的欺詐情形正多發。即使被運營商要求也購買禮品卡,絕對不做告訴我那個卡號的吧。
(參考)
●注意指示預付卡的購買的欺詐業者!!-"告訴我被購買的卡記載的號碼,"危險!-(國民生活中心2015年3月26日公布)
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150326_2.html(外部網站)
0一回接受來自運營商的要求的話有被那個以後要mo,金錢的支付的危險。不在請求內容接受無正當的根據的要求吧。
0在在可疑之處和用這樣的SMS以及電話的要求相適合了的時候接受那個要求之前在各地的消費生活咨詢窗口(消費生活中心)以及警察商談吧。

橫濱市消費生活綜合中心
咨詢專用電話號碼
045-845-6666

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經濟局市民經濟勞働部消費經濟課

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